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Niños
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Opciones de pago

Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
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Información de la propiedad

Estamos ubicados en el interior del Parque Nacional Tikal, a tan sólo 10 minutos a pie de las ruinas.
Desde 1968 hemos estado cuidando de la gente en este lugar único, rodeado de una vibrante jungla, con una abundancia de aves y animales, y con una de la más grandes y más impresionante ciudades mayas del mundo.


Dirección 1: Parque Nacional Tikal

Ciudad : Flores - Peten

Código Postal : 20001

Contact Name : Enma Ventura Carpio

Teléfono : +50279262411

E-mail : contact@jaguartikal.com

Servicios
  • Almacenamiento de Equipaje
  • Tienda de regalos
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de Parking
  • Tours y Transporte: Costo Adicional
  • canopy tour:costo adicional
  • tour en bicicleta:costo adicional
  • tour a caballo:costo adicional

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada : 14:00

Salida : 12:00

Horario de Late check-out : 16:00

Cargos de Late check-out: 50%

Late check out (después de 12:00 y antes de 16:00) dará lugar a una cuota.

Políticas de Cancelación :
POLITICAS DE CANCELACION 

Cargo Total  - Si cancelas hasta 1 días antes de la fecha de llegada
Cargo Parcial - 50%  Si cancelas hasta 4 días antes de la fecha de llegada
Sin Costo - Si cancelas hasta 5 días antes de la fecha de llegada
Términos y Condiciones

TEMPORADA ALTA

​D​el 01 al 05 de Enero de 2018 y del 28  al 31 de Marzo de 2018 y del 15 al 31 de Diciembre de 2018. 

CONDICIONES DE PAGO 

Todas las reservas deben de ser pagadas en su totalidad antes de la fecha de llegada para garantizar el espacio. 
Las reservas no se confirman hasta que se reciba el pago. 


OPCION DE PAGO 

Aceptamos el pago por los siguientes métodos: Visa, MasterCard, Diners, American Express, PayPal y depósitos bancarios  en nuestra cuenta bancaria si esta en Guatemala​
Se aceptan pagos en efectivo en quetzales y dólares estadounidenses en el hotel.

POLITICAS DE CANCELACION 

Cargo Total - Importe Total del Depósito - Si cancelas hasta 1 días antes de la fecha de llegada
Cargo Parcial - 50% de Deposito - Si cancelas hasta 4 días antes de la fecha de llegada
Sin Costo - Si cancelas hasta 5 días antes de la fecha de llegada

POLITICAS DE REEMBOLSO 
Política normal de cancelación (no aplica en Semana Santa 2018 o partir del 15 diciembre 2018 a 5 enero 2019):Usted tiene derecho a un reembolso de 100% si cancela por escrito hasta 5 días antes de la llegada, 4 días a 1 día antes reembolso del 50%, y el mismo día de la cancelación sin reembolso.
No hay reembolso alguno por imprevistos tales como atrasos de vuelo, motines, mal tiempo, desastres naturales (huracanes, terremotos, etc.) por lo que se recomienda tener un seguro de viaje que le cubra cualquier eventualidad.
Para reservas con más de 3 meses de anticipación, se requiere el pago de un depósito no reembolsable.Aceptamos pagos en el hotel, con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, Diners, American Express, Paypal), dinero en efectivo en dólares estadounidenses, euros y dólares de Belice

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓNES

​D​ecea modificar o cancelar su reserva por favor escríbanos a contact@jaguartikal.com Si usted elegible a reembolso se hará a través de paypal o acreditado a la tarjeta de crédito vinculada a su reserva. Si desea modificar o cancelar su reserva, por favor contáctenos inmediatamente a contact@jaguartikal.com


ACEPTACIÓN Y RESPONSABILIDAD. 
Aceptación de pago,  términos y Condiciones.

CHECK IN / OUT 

Check-in  es a las 2pm en la fecha de llegada y la hora de salida es 12pm de la fecha de salida . La salida tardes  está sujeta a un acuerdo previo y segun la disponibilidad  ​
y se aplicarán cargos adicionales .


ROPA Y TOALLAS 

Suministramos ropa de cama, almohadas, mantas y toallas, que deben dejarse donde se suministran en los dormitorios o cuarto de baño a la salida.

​MASCOTAS 
No se permiten  en la propiedad

SU RESPONSABILIDAD EN EL LA PROPIEDAD

Sólo los huéspedes que se alojen en el hotel pueden alojarse en la propiedad durante la noche. Si otros huéspedes se aloja aplican  cargos adicionales . La habitacion  debe ser desocupada a tiempo y asegurada. Todas las ventanas y puertas están cerradas. Todas las llaves  deben ser dirigidas a la recepcion.

PROBLEMAS O RECLAMOS​

En caso de cualquier problema o queja, debe informar a la Gerencia a la mayor brevedad posible que la gerencia  tenga la oportunidad de rectificar la situación de la manera más rápida y eficiente posible. Debe permitir el acceso a la propiedad durante horas razonables. Cualquier queja, que no se pueda resolver localmente, debe ser notificada por escrito a la Administración antes de la salida de la Propiedad. No seguir este procedimiento puede dificultar la capacidad de la Administración para rectificar el problema o reducir o extinguir cualquier reclamación que pueda tener. No somos responsables de ninguna lesión, enfermedad o accidentes que puedan ocurrir mientras se aloja en nuestra propiedad.


COMPRA DE TICKETS DE ENTRADA DEL PARQUE TIKAL 

El parque de Tikal tiene una nueva política para adquirir todos los Tickets de entrada al parque (Ticket de día, Ticket de amanecer, Ticket de atardecer, y museos). Todos los tickets deben comprarse por medio del Banco Banrural. En la entrada al parque Tikal, se encuentra con una unidad movil del mismo banco, el cual tiene un horario de atención de 6:00 am a 6:00 pm, y cuenta con una sola ventanilla de atención, por lo que sugerimos comprar su entrada anticipadamente en cualquier agencia Banrural en el pais de Guatemala, y asi evitar congestionamientos. Los pagos pueden ser por anticipado y tienen una validez de 30 días para ser canjeados a partir de la fecha de pago.

Existen 3 tipos de boleto de entrada:
 
1. Boleto diurno, el principal, valido de 6 am a 6 pm, costo Q150 por persona, por dia
2. Boleto amanecer, valido 4 am a 6 am, costo Q100 por persona, por dia
3. Boleto nocturno, valido 6 pm a 9 pm, costo Q100 por persona, por dia

​PARA RESERVAR ACTIVIDADES DENTRO DE TIKAL POR FAVOR DIRIGIRSE AL SIGUIENTE ENLACE 


http://www.jaguartikal.com/activities-tours.htm


​SI DESEA REALIZAR UN CHECK INN EXPRESS POR FAVOR DIRIGIRSE AL SIGUIENTE ENLACE